ご注文後、当店からご注文確認のメールを送らせて頂きご注文確定となります。
ご注文確定後、通常営業日1～3日以内に発送させていただきます。
（お取り寄せ品を除く）
万が一、遅れる場合などはご連絡させていただきます。

原則不可となります。
キャンセルにつきましてはご注文確定後は受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
万が一欠陥などございましたら商品の到着日を含む1週間以内に当店までメールにてご連絡くださいませ。
（未使用の物に限ります。）

インポート製品は日本の製品と比べ品質基準が甘く、下記のような商品も含まれますことをご理解ください。

★布製品は 縫製が甘い場合や粗さ、糸のほつれ、製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれがついている場合がございます。

★ ファスナーが固い場合がございます。

★スパンコール、ビーズなどの装飾品は取れやすい場合がございます。

★梱包材、香水のようなにおいや染色のにおいがついている場合がございます。

★商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため、折りじわなどが生じる場合がございます。

インポート品は多少の品質の甘さでも販売・ご使用に差し障りのないものと判断されており、良品（通常商品）として販売されております。

当店でも商品1点1点を検品し、海外の品質基準を満たしているもの、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。

インポート製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください。
（すべてのインポート製品に該当するものではございません）

つきましては、上記内容をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
万が一インポート製品やインターネット通販にご不安がおありになる場合は、誠に申し訳ございませんがご注文を再度検討していただきますようお願い申し上げます。

商品撮影時にはなるべく忠実に再現できるように努めております。しかしながらお使いのパソコンや携帯機種により色味、素材感など実物と同じように見えない場合がございます。
ご心配・ご不明点などございましたらメールにてお問合せくださいませ。

『Sirena』ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）のため
お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりません。
環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう、日々努力してまいります。

お客様からのご要望がない限り、納品書（お買上明細書）は同封いたしません。
納品書（お買上明細書）をご入用の場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入くださいませ。 また、配送後に納品書（お買上明細書）をご希望の場合は、別途送料がかかりますので、ご了承願います。

また領収書に関してもBASEでは領収書発行機能がないため、ご希望の場合はお手数ですがご注文フォームの備考欄に【領収書希望】とご記入くださいませ。
また、配送後に領収書をご希望の場合は、別途送料がかかりますので、ご了承願います。